Wattschmiede Zusatzgarantie

Mehr Sicherheit. Mehr Leistung. Mehr Kontrolle.

Mit der Wattschmiede Zusatzgarantie erweitern Sie die Herstellergarantie gezielt um zusätzliche Leistungen, die über den Standard hinausgehen. Sie profitieren nicht nur von einer längeren Laufzeit, sondern vor allem von einem echten Servicevorteil direkt über uns als Systempartner.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Verlängerung der Garantie auf bis zu 5 oder 10 Jahre
Direkter Ansprechpartner in Deutschland
Kein Umweg über Hersteller oder internationale Supportstrukturen
Priorisierte Bearbeitung im Servicefall
Optionaler Vorabaustausch bei Verfügbarkeit
Technischer Support durch erfahrene Systemintegratoren

Leistungsumfang

Die Zusatzgarantie umfasst die folgenden Leistungen im Garantiefall:

Reparatur oder Austausch defekter Komponenten
Bereitstellung gleichwertiger Ersatzgeräte bei Nichtverfügbarkeit
Unterstützung bei Diagnose und Fehleranalyse
Abwicklung direkt über Wattschmiede ohne Herstellerkontakt
Bevorzugte Bearbeitung gegenüber Standardanfragen

Premium-Service Features

Im Rahmen unserer Zusatzgarantie bieten wir Leistungen, die über klassische Garantieangebote hinausgehen:

Direktaustausch-Service: Bei bestimmten Produkten und Verfügbarkeit erfolgt ein Austausch vor Rücksendung
Prioritäts-Support: Schnellere Reaktionszeiten im Servicefall
Systemverständnis: Unterstützung nicht nur auf Produktebene, sondern für das gesamte Energiesystem
Praxisnahe Hilfe: Kein Callcenter, sondern echte Techniker mit Erfahrung

Wichtige Hinweise

Die Zusatzgarantie beginnt im Anschluss an die jeweilige Herstellergarantie
Sie ist nur gültig in Verbindung mit dem entsprechenden Produktkauf
Die Garantie ist nicht übertragbar

Garantiebedingungen

Die Zusatzgarantie gilt ausschließlich für Material und Herstellungsfehler. Nicht umfasst sind insbesondere:

Schäden durch unsachgemäße Installation oder Nutzung
Mechanische Beschädigungen oder äußere Einwirkungen
Verschleißteile und normale Abnutzung
Schäden durch höhere Gewalt oder Netzstörungen

Voraussetzung für die Inanspruchnahme ist eine fachgerechte Installation durch qualifiziertes Fachpersonal sowie die Einhaltung der jeweiligen Herstellerangaben.

Abwicklung im Garantiefall

Im Garantiefall erfolgt die Abwicklung direkt über Wattschmiede. Nach Prüfung des Defekts entscheiden wir über Reparatur, Austausch oder eine gleichwertige Lösung.

Schnelle Erstreaktion durch unser Support-Team
Klare Kommunikation ohne Umwege
Effiziente Lösung statt langwieriger Prozesse

Rechtliche Hinweise

Die gesetzliche Gewährleistung bleibt von dieser Zusatzgarantie unberührt. Die Zusatzgarantie stellt eine freiwillige Leistung dar und ergänzt die bestehenden gesetzlichen Rechte.

Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Garantiebedingungen. Änderungen und Anpassungen im Rahmen technischer Weiterentwicklungen bleiben vorbehalten.

Warum Wattschmiede

Wir sind kein reiner Händler. Wir planen, bauen und betreiben Energiesysteme selbst. Genau deshalb wissen wir, worauf es im Ernstfall ankommt.

Unsere Zusatzgarantie ist kein Marketingversprechen, sondern ein echter Servicebaustein für langlebige und zuverlässige Systeme.